Politique de confidentialité des services IA | Image to Video

1. Responsable du traitement

Cette Politique explique comment l'opérateur d'Image to Video (« nous ») traite les informations personnelles lorsque vous visitez imagetovideo.org, créez un compte, achetez des crédits, contactez le support ou utilisez le Service. Le responsable est publiquement identifié sous le nom Image to Video et son contact officiel de confidentialité et support est support@imagetovideo.org. Aucun délégué distinct à la protection des données n'a été nommé. Cette politique est séparée des Conditions et de l'AUP.

2. Informations personnelles collectées

• Compte : nom, e-mail, données d'authentification, préférences et données autorisées de Google ou GitHub si vous utilisez cette connexion.
• Contenu créatif : images source et de référence, prompts, modèles, réglages, images ou vidéos générées et métadonnées de tâches.
• Transactions : pack, montant, devise, statut, identifiants, contact de facturation et taxes. Nous ne stockons pas les numéros complets de carte ni les identifiants de paiement.
• Communications : e-mails, tickets, pièces jointes, avis et demandes.
• Données automatiques : IP, navigateur, appareil, système, langue, fuseau horaire, référent, pages, fonctions, événements de génération et crédit, état, erreurs et signaux d'abus.
• Cookies et stockage local : session, sécurité, langue, thème, consentement et préférences, ainsi que des identifiants facultatifs d'analyse ou de publicité, le cas échéant.

N'importez pas d'informations confidentielles, de données sensibles inutiles ou de médias que vous ne pouvez pas légalement traiter.

3. Comment et pourquoi nous utilisons les informations

Nous utilisons les données pour fournir et maintenir le Service et exécuter notre contrat ; traiter paiements, crédits, reçus et remboursements ; assurer le support ; protéger les comptes, prévenir la fraude, modérer les contenus et appliquer les règles ; envoyer les avis nécessaires ; analyser et améliorer le Service selon nos intérêts légitimes ou votre consentement ; respecter la loi ; et envoyer des communications commerciales facultatives uniquement avec la base légale requise. Le consentement marketing peut être retiré. Nous pouvons agréger ou désidentifier les données pour des statistiques sans chercher à les réidentifier.

4. Cookies et suivi

Les technologies strictement nécessaires maintiennent session, sécurité, langue, consentement et fonctions essentielles. Les technologies fonctionnelles mémorisent thème et préférences. L'analyse peut inclure Google Analytics, Plausible ou Umami lorsqu'elle est activée. La publicité ne fonctionne qu'avec l'intégration, le consentement et le droit applicables. Crisp ou Tawk peuvent fournir le support. Vous pouvez contrôler les technologies facultatives via l'avis cookies ou le navigateur ; bloquer les technologies essentielles peut empêcher les fonctions de compte.

5. Partage et divulgation

Nous ne vendons pas d'informations personnelles. Nous partageons uniquement ce qui est nécessaire avec :

• fal.ai, Replicate et le fournisseur du modèle choisi pour traiter prompts, médias, paramètres et résultats.
• Les fournisseurs configurés de stockage S3 ou Cloudflare R2, d'hébergement, base de données, sécurité et livraison.
• Google, GitHub, Resend, Google Analytics, Plausible, Umami, Crisp ou Tawk quand l'intégration est activée ou utilisée.
• Le prestataire de paiement choisi, éventuellement Waffo Pancake, Stripe, PayPal, Creem, Alipay ou WeChat Pay. Les données complètes de carte ne passent pas et ne restent pas sur nos serveurs.
• Les autorités ou tiers lorsque cela est nécessaire pour respecter la loi, enquêter sur un abus, protéger une personne, faire appliquer un accord ou réaliser une opération d'entreprise avec garanties.

6. Sécurité des données

Nous appliquons des mesures raisonnables : HTTPS, identifiants hachés, contrôles d'accès, gestion des secrets, restrictions des fournisseurs et surveillance. Les valeurs de configuration sensibles peuvent être chiffrées au repos lorsque cette fonction est activée. Aucun service n'est totalement sûr. Lorsqu'un incident doit légalement être notifié, nous informons utilisateurs et autorités dans le délai applicable, notamment 72 heures lorsque cette règle s'applique.

7. Conservation

• Compte et authentification : pendant leur activité ; après une demande vérifiée, nous visons la suppression ou l'anonymisation des données admissibles sous 30 jours et des copies de sauvegarde résiduelles sous 90 jours.
• Contenu et tâches : tant que nécessaires à l'historique et aux téléchargements ; après demande vérifiée, suppression planifiée sous 30 jours, selon les cycles fournisseurs et obligations de conservation.
• Transactions et crédits : jusqu'à 7 ans ou la durée requise pour comptabilité, fiscalité, fraude, rétrofacturation et droit.
• Support et confidentialité : jusqu'à 2 ans après clôture, sauf litige ou obligation.
• Journaux techniques et de sécurité : normalement jusqu'à 12 mois, sauf enquête ou obligation.

La suppression de l'historique visible ne retire pas immédiatement sauvegardes, journaux, paiements ou copies des fournisseurs ; ils sont supprimés, anonymisés ou restreints selon leur cycle.

8. Vos droits

Selon votre lieu, vous pouvez disposer de droits à l'information, l'accès, la copie, la rectification, l'effacement, la limitation, la portabilité, l'opposition, le retrait du consentement et la plainte auprès d'une autorité. Écrivez depuis l'adresse du compte à support@imagetovideo.org avec l'objet Demande de confidentialité. Nous pouvons vérifier votre identité et répondons sous 30 jours calendaires ou le délai légal applicable. Certains dossiers de transaction, sécurité ou juridiques peuvent être conservés au titre d'une exception.

9. Marketing et désinscription

Nous pouvons envoyer des nouveautés ou offres aux personnes consentantes ou lorsqu'une autre base légale existe. Désinscrivez-vous via le lien du message ou en nous contactant. Cela n'arrête pas les avis nécessaires de compte, génération, facturation, sécurité, support ou politique.

10. Transferts internationaux

Les prestataires peuvent traiter les données hors de votre pays. Lorsque nécessaire, nous utilisons décisions d'adéquation, accords intégrant les clauses contractuelles types et évaluations ou mesures complémentaires. Les règles diffèrent entre juridictions.

11. Confidentialité des mineurs

Le Service est réservé aux personnes de 18 ans ou plus. Nous ne collectons pas sciemment les données de mineurs. Contactez-nous si vous pensez qu'un mineur a fourni des informations afin que nous puissions enquêter et les supprimer. Les contenus dangereux pour les enfants relèvent de l'AUP à tolérance zéro et peuvent être signalés aux autorités.

12. Liens et services tiers

Cette politique couvre les données sous notre contrôle, pas les pratiques indépendantes des services liés. Consultez leurs politiques avant utilisation. Les conditions du modèle ou du prestataire de paiement choisi peuvent aussi s'appliquer.

13. Modifications

Nous pouvons modifier cette politique si le Service, les fournisseurs, les risques ou le droit évoluent. La date ci-dessus indique la version actuelle. Lorsque requis, nous avertissons avant une modification importante. L'usage ultérieur vaut acceptation là où la loi le permet, sans remplacer un consentement requis.

14. Nous contacter

Pour toute question, demande de droit ou plainte, écrivez à support@imagetovideo.org avec l'objet Demande de confidentialité. N'envoyez que les informations nécessaires et jamais de mot de passe, données de paiement complètes, contenu illégal ou donnée sensible inutile.