Informativa sulla privacy dei servizi IA | Image to Video

1. Titolare del trattamento

Questa Informativa spiega come l'operatore di Image to Video ("noi") tratta dati personali quando visiti imagetovideo.org, crei un account, acquisti crediti, contatti il supporto o usi il Servizio. Il titolare è identificato pubblicamente con il nome Image to Video e il contatto ufficiale privacy e supporto è support@imagetovideo.org. Non è stato nominato un responsabile della protezione dati separato. Questa informativa è distinta dai Termini e dall'AUP.

2. Dati personali raccolti

• Account: nome, e-mail, registri di autenticazione, preferenze e dati autorizzati di Google o GitHub se usi tale accesso.
• Contenuti creativi: immagini sorgente e di riferimento, prompt, modelli, impostazioni, immagini o video generati e metadati delle attività.
• Transazioni: pacchetto, importo, valuta, stato, identificativi, contatto di fatturazione e imposte. Non conserviamo numeri completi di carta o credenziali di pagamento.
• Comunicazioni: e-mail, ticket, allegati, feedback e richieste.
• Dati automatici: IP, browser, dispositivo, sistema, lingua, fuso orario, referente, pagine, funzioni, eventi di generazione e crediti, stato, errori e segnali di abuso.
• Cookie e storage locale: sessione, sicurezza, lingua, tema, consenso e preferenze, oltre a identificativi opzionali analytics o pubblicitari ove applicabile.

Non caricare informazioni riservate, dati sensibili non necessari o media che non puoi trattare legalmente.

3. Come e perché usiamo i dati

Usiamo i dati per fornire e mantenere il Servizio e adempiere il contratto; elaborare pagamenti, crediti, ricevute e rimborsi; offrire assistenza; proteggere account, prevenire frodi, moderare contenuti e applicare regole; inviare avvisi necessari; analizzare e migliorare il Servizio in base a interessi legittimi o consenso; rispettare la legge; e inviare marketing opzionale solo con la base giuridica richiesta. Il consenso marketing può essere revocato. Possiamo aggregare o de-identificare dati per statistiche senza cercare di reidentificarli.

4. Cookie e tracciamento

Le tecnologie strettamente necessarie mantengono sessione, sicurezza, lingua, consenso e funzioni essenziali. Quelle funzionali ricordano tema e preferenze. Gli analytics possono includere Google Analytics, Plausible o Umami se abilitati. La pubblicità opera solo con integrazione, consenso e legge applicabili. Crisp o Tawk possono fornire supporto. Puoi controllare tecnologie opzionali dall'avviso cookie o dal browser; bloccare quelle essenziali può impedire funzioni dell'account.

5. Condivisione e divulgazione

Non vendiamo dati personali. Condividiamo solo quanto necessario con:

• fal.ai, Replicate e il fornitore del modello scelto per elaborare prompt, media, impostazioni e output.
• Storage S3 configurato o Cloudflare R2 e fornitori di hosting, database, sicurezza e distribuzione.
• Google, GitHub, Resend, Google Analytics, Plausible, Umami, Crisp o Tawk quando l'integrazione è abilitata o usata.
• Il gestore di pagamento scelto, come Waffo Pancake, Stripe, PayPal, Creem, Alipay o WeChat Pay. I dati completi della carta non passano né restano sui nostri server.
• Autorità o terzi quando necessario per rispettare la legge, indagare abusi, proteggere persone, applicare accordi o eseguire un'operazione societaria con garanzie.

6. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure ragionevoli come HTTPS, credenziali con hash, controlli di accesso, gestione dei segreti, restrizioni dei fornitori e monitoraggio. I valori di configurazione sensibili possono essere cifrati a riposo quando la funzione è attiva. Nessun servizio è totalmente sicuro. Quando un incidente deve essere notificato per legge, informeremo utenti e autorità nel termine applicabile, incluse 72 ore ove previsto.

7. Conservazione

• Account e autenticazione: finché attivi; dopo richiesta verificata puntiamo a cancellare o anonimizzare i dati idonei entro 30 giorni e le copie residue di backup entro 90 giorni.
• Contenuti e attività: finché servono per cronologia e download; dopo richiesta verificata, cancellazione programmata entro 30 giorni, secondo cicli dei fornitori e obblighi di conservazione.
• Transazioni e crediti: fino a 7 anni o il periodo necessario per contabilità, imposte, frodi, chargeback e legge.
• Supporto e privacy: fino a 2 anni dalla chiusura, salvo controversia o obbligo.
• Log tecnici e di sicurezza: normalmente fino a 12 mesi, salvo indagine o obbligo.

Eliminare dalla cronologia visibile non rimuove subito backup, log, pagamenti o copie dei fornitori; vengono cancellati, anonimizzati o limitati secondo il loro ciclo.

8. I tuoi diritti

In base al luogo puoi avere diritti di informazione, accesso, copia, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione, revoca del consenso e reclamo a un'autorità. Scrivi dall'e-mail dell'account a support@imagetovideo.org con oggetto Richiesta privacy. Possiamo verificare l'identità e risponderemo entro 30 giorni solari o il termine legale. Alcuni registri di transazione, sicurezza o legali possono essere conservati per un'eccezione.

9. Marketing e disiscrizione

Possiamo inviare novità o offerte a chi ha acconsentito o quando esiste altra base legale. Puoi annullare l'iscrizione dal link del messaggio o contattandoci. La disiscrizione non interrompe avvisi necessari su account, generazione, fatturazione, sicurezza, supporto o regole.

10. Trasferimenti internazionali

I fornitori possono trattare dati fuori dal tuo Paese. Quando necessario usiamo decisioni di adeguatezza, accordi con Clausole Contrattuali Standard e valutazioni o misure supplementari. Le norme variano tra giurisdizioni.

11. Privacy dei minori

Il Servizio è solo per maggiorenni di 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori. Contattaci se ritieni che un minore abbia fornito informazioni per consentirci di indagare e cancellarle. I contenuti non sicuri per minori sono trattati con tolleranza zero secondo l'AUP e possono essere segnalati alle autorità.

12. Link e servizi terzi

Questa Informativa copre i dati sotto il nostro controllo, non le pratiche indipendenti dei servizi collegati. Consulta le loro politiche prima dell'uso. Possono applicarsi anche i termini del modello o del gestore di pagamento scelto.

13. Modifiche

Possiamo modificare l'Informativa se cambiano Servizio, fornitori, rischi o legge. La data sopra indica la versione corrente. Quando richiesto, avviseremo prima di una modifica sostanziale. L'uso successivo vale come accettazione dove consentito, senza sostituire un consenso necessario.

14. Contatti

Per domande, richieste di diritti o reclami scrivi a support@imagetovideo.org con oggetto Richiesta privacy. Non inviare password, dati di pagamento completi, contenuti illegali o informazioni sensibili non necessarie.