Политика конфиденциальности ИИ-сервисов | Image to Video

1. Оператор данных

Политика объясняет, как оператор Image to Video («мы») обрабатывает персональную информацию, когда вы посещаете imagetovideo.org, создаете аккаунт, покупаете кредиты, обращаетесь в поддержку или используете Сервис. Оператор публично действует под названием Image to Video; официальный адрес по вопросам конфиденциальности и поддержки — support@imagetovideo.org. Отдельный специалист по защите данных не назначен. Политика отделена от Условий и AUP.

2. Собираемая персональная информация

• Аккаунт: имя, email, записи аутентификации, настройки и разрешенные данные Google или GitHub при таком входе.
• Творческий контент: исходные и референсные изображения, промпты, модели, настройки, созданные изображения или видео и метаданные задач.
• Операции: пакет, сумма, валюта, статус, идентификаторы, платежный контакт и налоги. Полные номера карт и платежные учетные данные не хранятся.
• Обращения: письма, заявки, вложения, отзывы и запросы.
• Автоматические данные: IP, браузер, устройство, система, язык, часовой пояс, источник, страницы, функции, события генерации и кредитов, статус, ошибки и признаки злоупотребления.
• Cookie и локальное хранилище: сессия, безопасность, язык, тема, согласие и настройки, а также необязательные аналитические или рекламные идентификаторы, где применимо.

Не загружайте конфиденциальные сведения, лишние чувствительные данные или медиа, которые вы не вправе обрабатывать.

3. Как и зачем используются данные

Мы используем данные для предоставления и поддержки Сервиса и исполнения договора; оплаты, кредитов, чеков и возвратов; поддержки; защиты аккаунтов, предотвращения мошенничества, модерации и применения правил; обязательных уведомлений; анализа и улучшения на основании законного интереса или согласия; соблюдения закона; и необязательного маркетинга только при нужном основании. Маркетинговое согласие можно отозвать. Данные могут агрегироваться или деидентифицироваться для статистики без попытки повторной идентификации.

4. Cookie и отслеживание

Строго необходимые технологии поддерживают сессию, безопасность, язык, согласие и основные функции. Функциональные запоминают тему и настройки. Аналитика при включении может включать Google Analytics, Plausible или Umami. Реклама работает только при наличии интеграции, согласия и законного основания. Crisp или Tawk могут обеспечивать поддержку. Необязательные технологии управляются через уведомление cookie или браузер; блокировка необходимых может нарушить функции аккаунта.

5. Передача и раскрытие

Мы не продаем персональную информацию. Только необходимые данные передаются:

• fal.ai, Replicate и поставщику выбранной модели для обработки промптов, медиа, настроек и результатов.
• Настроенному S3-хранилищу или Cloudflare R2, а также поставщикам хостинга, базы данных, безопасности и доставки.
• Google, GitHub, Resend, Google Analytics, Plausible, Umami, Crisp или Tawk, когда интеграция включена или используется.
• Выбранному платежному провайдеру: Waffo Pancake, Stripe, PayPal, Creem, Alipay или WeChat Pay. Полные данные карты не проходят через наши серверы и не остаются на них.
• Органам власти или третьим лицам для соблюдения закона, расследования злоупотреблений, защиты человека, исполнения соглашения или деловой сделки с гарантиями.

6. Безопасность данных

Мы применяем разумные меры: HTTPS, хеширование учетных данных, контроль доступа, управление секретами, ограничения поставщиков и мониторинг. Чувствительные настройки могут шифроваться при включении функции. Ни один сервис не абсолютно безопасен. Если закон требует уведомления об инциденте, мы сообщим пользователям и органам в применимый срок, включая 72 часа, где действует это правило.

7. Хранение

• Аккаунт и вход: пока активны; после подтвержденного запроса стараемся удалить или обезличить подходящие данные за 30 дней, остаточные резервные копии — до 90 дней.
• Контент и задачи: пока нужны для истории и скачивания; после подтвержденного запроса планируются к удалению за 30 дней с учетом циклов поставщиков и юридического хранения.
• Операции и кредиты: до 7 лет или срок для учета, налогов, борьбы с мошенничеством, возвратных платежей и закона.
• Поддержка и конфиденциальность: до 2 лет после закрытия вопроса, кроме спора или обязанности.
• Технические журналы и безопасность: обычно до 12 месяцев, кроме расследования или требования.

Удаление из видимой истории не сразу удаляет резервные копии, журналы, платежи или копии поставщиков; они удаляются, обезличиваются или ограничиваются по циклу.

8. Ваши права

В зависимости от страны вы можете иметь права на информацию, доступ, копию, исправление, удаление, ограничение, переносимость, возражение, отзыв согласия и жалобу регулятору. Напишите с адреса аккаунта на support@imagetovideo.org с темой Запрос о конфиденциальности. Мы можем проверить личность и ответим за 30 календарных дней или в иной законный срок. Некоторые платежные, защитные и юридические записи могут сохраняться по исключению.

9. Маркетинг и отказ

Мы можем отправлять новости и предложения при согласии или ином законном основании. Отказаться можно по ссылке в сообщении или через контакт с нами. Отказ не останавливает необходимые уведомления об аккаунте, генерации, оплате, безопасности, поддержке и правилах.

10. Международная передача

Поставщики могут обрабатывать данные за пределами вашей страны. При необходимости применяются решения об адекватности, соглашения со Стандартными договорными положениями, оценки и дополнительные меры. Правила разных юрисдикций отличаются.

11. Конфиденциальность детей

Сервис предназначен только для лиц от 18 лет. Мы сознательно не собираем данные несовершеннолетних. Сообщите нам, если несовершеннолетний предоставил сведения, чтобы мы могли расследовать и удалить их. Опасный для детей контент обрабатывается по AUP с нулевой терпимостью и может быть передан органам.

12. Ссылки и сторонние сервисы

Политика охватывает подконтрольные нам данные, но не независимые правила связанных сервисов. Ознакомьтесь с ними до использования. Также могут применяться условия выбранной модели или платежного провайдера.

13. Изменения

Мы можем менять Политику при изменении Сервиса, поставщиков, рисков или закона. Дата выше обозначает текущую версию. Когда требуется, предупредим о существенном изменении заранее. Продолжение использования означает согласие, где это разрешено, но не заменяет обязательного согласия.

14. Контакты

По вопросам, запросам прав или жалобам пишите на support@imagetovideo.org с темой Запрос о конфиденциальности. Не отправляйте пароль, полные платежные данные, незаконный контент или ненужные чувствительные сведения.