Términos del servicio de generación con IA | Image to Video

1. Aceptación de estos términos

Estos Términos del servicio (los «Términos») regulan el acceso a imagetovideo.org y a los servicios de generación y edición de imágenes y de imagen a vídeo ofrecidos bajo el nombre Image to Video (el «Servicio»).

Al crear una cuenta, comprar créditos o utilizar el Servicio confirmas que tienes al menos 18 años, que aceptas estos Términos y nuestra Política de privacidad independiente y que puedes aceptarlos por ti o por la organización que representas. Si no estás de acuerdo, no uses el Servicio.

2. Descripción del Servicio

El Servicio es un software digital en línea que permite crear o editar imágenes y generar vídeos cortos a partir de imágenes y prompts. Las funciones de pago se habilitan tras confirmarse el pago.

Los resultados de IA son probabilísticos y pueden contener artefactos, errores, similitudes inesperadas o elementos no solicitados. Debes revisar cada resultado antes de publicarlo o utilizarlo.

La configuración estándar utiliza FLUX.1 Schnell de Black Forest Labs, Nano Banana / Gemini de Google, Seedream 4.0 de ByteDance, Wan 2.6 Image-to-Video Flash de Alibaba y Kling Video 2.6 Pro de Kuaishou. Las solicitudes suelen pasar por fal.ai y el vídeo puede usar Replicate si está configurado. El generador muestra el modelo activo; los modelos y la disponibilidad pueden cambiar.

3. Registro y seguridad de la cuenta

Facilita información completa, conserva un correo válido, protege tus credenciales y responde de toda actividad de tu cuenta. No compartas ni vendas el acceso para eludir controles. Si actúas por una organización, declaras estar autorizado. Comunica cualquier acceso no autorizado a support@imagetovideo.org sin enviar contraseñas ni credenciales de pago completas.

4. Paquetes de créditos prepagados

El Servicio vende paquetes de créditos de pago único y no suscripciones con renovación automática. Los precios, divisas, créditos, costes por modelo e impuestos aparecen en la página de precios o en el pago. Los créditos son un derecho de uso limitado y no transferible: no son dinero, no generan intereses, no pueden revenderse ni canjearse por efectivo. Salvo indicación distinta en el pago, caducan 365 días después de la compra.

5. Facturación y autorización de pago

Cada paquete es una operación única. Al confirmar el pago autorizas el cargo mostrado; actualmente no hay renovación ni recarga automática. El procesador elegido puede ser Waffo Pancake, Stripe, PayPal, Creem, Alipay o WeChat Pay cuando esté configurado. Pueden aplicarse impuestos, cambio de divisa o comisiones. Debes proporcionar datos de facturación correctos y revisar el descriptor del comercio.

6. Validez de créditos y cierre de cuenta

Los créditos se consumen cuando comienza una generación apta, aunque el resultado no satisfaga una preferencia creativa. Los créditos consumidos o caducados no se restauran salvo obligación legal. Puedes solicitar el cierre escribiendo a support@imagetovideo.org. Tras el cierre termina el acceso a créditos e historial, sujeto al reembolso de la sección 7 y a derechos legales obligatorios.

7. Política de reembolso

Puedes pedir el reembolso íntegro de un paquete dentro de los 7 días posteriores a la compra si no se ha usado ninguno de sus créditos. También reembolsamos cobros duplicados o errores verificados, sin limitar derechos legales. Los créditos consumidos no son reembolsables y la disconformidad con un resultado probabilístico no basta para un reembolso una vez iniciado el proceso.

Escribe a support@imagetovideo.org con el asunto Solicitud de reembolso, correo de la cuenta, identificador de la operación y motivo. Acusaremos recibo en 2 días laborables; un reembolso aprobado vuelve al método original según los plazos del procesador.

8. Disputas de facturación

Si un cargo es incorrecto o no autorizado, escribe primero, cuando sea posible, a support@imagetovideo.org con el asunto Disputa de facturación y los datos de la operación. Procuramos responder en 2 días laborables e investigar los errores con prontitud. Este proceso no limita derechos ni plazos de redes de pago.

9. Contenido de IA y propiedad intelectual

Conservas tus derechos sobre imágenes, prompts y demás materiales enviados (la «Entrada») y nos das, junto con nuestros proveedores, una licencia limitada y no exclusiva para procesarlos solo con el fin razonable de operar, proteger y prestar el Servicio. No usamos la Entrada para entrenar modelos propios sin aviso independiente y una base legal o consentimiento; los proveedores externos pueden procesarla conforme a sus términos. Debes contar con todos los derechos, permisos y consentimientos necesarios.

En la medida permitida por la ley, no reclamamos la propiedad del resultado específico creado para ti (el «Resultado»). Esto no transfiere derechos de terceros ni garantiza derechos de autor. Eres responsable de revisar derechos, afirmaciones, condiciones del modelo y divulgaciones antes de usarlo. El software, la interfaz, la marca, el diseño y el contenido editorial del Servicio siguen siendo nuestros o de nuestros licenciantes.

10. Uso aceptable

Solo puedes usar el Servicio legalmente y conforme a la Política de uso aceptable independiente. Prohíbe de forma expresa contenido sexual/NSFW, violencia o material gráfico, odio, CSAM y contenido inseguro para menores, deepfakes o suplantación sin consentimiento e infracciones de copyright o marcas, y describe moderación, denuncias, sanciones y recursos.

También se prohíbe eludir controles, perturbar el Servicio, subir malware, automatizar tráfico abusivo, extraer datos o resultados restringidos a gran escala, aplicar ingeniería inversa, revender acceso sin permiso o entrenar un modelo competidor con datos del Servicio sin autorización.

11. Datos, privacidad y seguridad

La Política de privacidad independiente explica los datos recogidos, el tratamiento de prompts, medios, cuentas, pagos y cookies, la conservación, los proveedores, las transferencias internacionales y tus derechos. El procesador gestiona las credenciales completas de tarjeta, que no se almacenan en nuestros servidores. Los proveedores de IA, almacenamiento, autenticación, analítica, soporte, correo, infraestructura y pago pueden tratar los datos mínimos necesarios.

12. Exenciones y límite de responsabilidad

El Servicio y los Resultados se ofrecen «tal cual» y «según disponibilidad» en la máxima medida legal. No garantizamos comerciabilidad, idoneidad, ausencia de infracción, exactitud ni funcionamiento ininterrumpido. La IA no ofrece asesoramiento legal, médico, financiero ni profesional.

En la máxima medida legal, no respondemos por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes, ejemplares o punitivos ni por pérdida de beneficios, datos u oportunidades. Nuestra responsabilidad total no superará lo pagado durante los 12 meses anteriores al hecho. No se limita ninguna responsabilidad o derecho que la ley prohíba limitar.

13. Disponibilidad, suspensión y terminación

Mantenimiento, capacidad de proveedores, controles de seguridad o fallos de red pueden retrasar el Servicio. Podemos cambiar o retirar modelos y funciones, aplicar límites razonables y no garantizamos almacenamiento permanente. Podemos restringir, suspender o cerrar una cuenta por incumplimiento, riesgo legal o de seguridad, impago, fraude o abuso, con aviso y posibilidad de corrección cuando proceda.

14. Ley aplicable y disputas

Se aplican las leyes correspondientes al operador del Servicio sin excluir protecciones obligatorias del consumidor. Antes de iniciar un procedimiento formal, escribe a support@imagetovideo.org con el asunto Disputa legal para intentar una solución informal. Esto no impide medidas urgentes ni vías regulatorias o de consumo disponibles.

15. Disposiciones generales y cambios

Estos Términos, la Política de privacidad, la AUP y las condiciones del pago forman el acuerdo sobre el Servicio. La invalidez de una cláusula no afecta a las demás y no ejercer un derecho no supone renuncia. Podemos ceder estos Términos en una fusión, reorganización o transferencia del Servicio.

Podemos actualizarlos por cambios de producto, proveedores, seguridad o ley. La fecha superior identifica la versión actual. Cuando proceda, avisaremos antes de un cambio material; continuar usando el Servicio implica aceptación donde la ley lo permita.

16. Contacto

Para soporte, facturación, reembolsos, cierre de cuenta, avisos legales, privacidad o seguridad, escribe a support@imagetovideo.org con un asunto claro. Es el canal oficial supervisado del Servicio.